Audi: ecco la squadra di… annusatori

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Audi A5

Anche l’auto al suo interno deve emanare un odore gradevole, altrimenti nella scelta il cliente sposta la sua attenzione esaminando anche altri componenti facendosi influenzare al punto da poter persino rinunciare all’acquisto nei casi estremi.

Lo sa bene Audi che ha approntato una vera e propria squadra di “annusatori” col nome di “nose team” che analizza ed annusa gli interni dell’auto alla ricerca di eventuali cattivi odori. La particolare troupe è attiva dal 1985 ed è composta da sei persone e oltre tre ” in panchina”. Il lavoro si svolge annusando elementi del cruscotto in primis, estendendo la ricerca agli inserti in legno della vettura, alla pelle sparsa nell’abitacolo dei sedili ai rivestimenti laterali; i diversi componenti vengono sezionati e riscaldati a 80 gradi per due ore in appositi recipienti e poi fatto annusare dalla squadra che emetterà il proprio giudizio mediante un punteggio da 1 a 6; più si sale nella scala più l’odore è sgradito.

Un apposito analizzatore, inoltre, posto al fianco della squadra in azione analizza nel dettaglio l’influenza che la componente ambientale esterna determina su quegli odori. Il risultato finale porta il costruttore a realizzare un’auto quanto più inodore possibile, visto che non è pensabile che una vettura emani fragranze che valgano per tutti i clienti.

Sab 03/10/2009 da Giuliano

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Lorenzo 3 ottobre 2009 15:26
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credo ch solo i tedeschi annusano le loro auto prima di venderle a un cliente!che esagerazione!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Angelo 3 ottobre 2009 15:28
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se e’ per questo credo che dia fastidio a chiunque che la propria uto puzzi,percio’ ben fatto il cliente viene prima di tutto!

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Michele 3 ottobre 2009 15:28
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noi in italia grasso che cola che diamo l’auto pulita e compresa di tappetini!

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Emanuele 3 ottobre 2009 15:29
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Qualità senza compromessi in qualsiasi dettaglio, questo è l’imperativo per la Audi. Tale atteggiamento mentale permea tutta l’azienda: il punto di riferimento è il Cliente.

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Alessandro 3 ottobre 2009 15:30
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L’amore per il dettaglio ha portato la casa dei quattro anelli all’apice del segmento premium, in cui le esigenze e le aspettative dei Clienti sono estremamente alte

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Giovanni 3 ottobre 2009 15:30
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Audi punta sempre al massimo, non per soddisfare le aspettative dei clienti, ma per superarle

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Nicolas 3 ottobre 2009 15:32
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credo che almeno n queso bisognerebbe prendere esempio dall’audi,in fondo a chi non piace un’auto profumata?

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Fabrizio 3 ottobre 2009 15:33
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credo che le audi in fatto di qualita’ hanno ben poche rivali e lo si vede anche dai materiali scelti per l’interno della vettura!

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Carlo 3 ottobre 2009 15:34
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unica pecca delle audi e’ lo stile identitico per tutte le vetture,se riuscissero a produrre auto piu’ originali secondo me sarebbero imbattibii

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Antonio 3 ottobre 2009 15:35
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io ho lavorato in una concessionaria fiat e devo dire che tutto questo non esiste,la vettura viene data al cliente cosi’ com’e',senza troppo rigidi controlli!

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Alessio 3 ottobre 2009 15:36
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questo dipende dalla concessionaria non sono tutte uguali,comunque la casa bavarese resta tra le migliori!

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Giorgio 3 ottobre 2009 15:37
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condivido in pieno l’audi e’ da anni sinonimo di garanzia e qualita’ e lo dimostra quotidianamente!!!!!!

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Luciano 3 ottobre 2009 15:38
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se solo da noi lavorassero come in audi si venderebbro molte piu’ auto anche senza l’aiuto degli incentivi|

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Ezio 3 ottobre 2009 15:39
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i controlli sulle vetture sono importanti perche’ se il cliente e’ soddisfatto fa pubblicita’ positiva altrimenti si rischia di non vendere affatto!

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Giancarlo 3 ottobre 2009 15:40
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forse annusare le auto e’ esagerato ma quando entr dentro un’audi rimani estasiato dai materiali,dalla comodita’ dei sedili e soprattutto dai motori!

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Gabriele 3 ottobre 2009 15:41
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purtroppo il cliente ha sempre ragione,quando si vende un’auto non significa solo darla al cliente pulita,ma anche controllare che tutto e’ a posto!

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Felice 3 ottobre 2009 15:42
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quante volte vi e’ capitato di dare e sentire dei cattivi odori?quello significa che no sono stati fatti i giusti controlli!

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Cristian 3 ottobre 2009 15:43
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ho letto che una volta anche lla mercedes haop dovuto ritirare l’auto di un cliente che sentiva cattivi odori quando accendeva l’aria condizionata,e si sono accorti che nel’impianto di condizionamneto c’era una sorta di plastica nera,tolta quella hanno risolto il problema!

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Danilo 3 ottobre 2009 15:44
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purtroppo noi samo indietro e dommo darci una bella svegliata,prendete esempio(fiat e alfa) da chi sa qualcosa piu’ di voi!

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Luigi 3 ottobre 2009 15:45
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oggi un cliente ovunque vada deve rimanere soddisfatto di quello che compra e audi questo lo sa!

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Sandro 3 ottobre 2009 15:46
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hai ragione ma se una macchina emette cattivi odori il problema nasce dalla produzione non da come viene venduta!

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Luca 3 ottobre 2009 15:47
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gia’ un’auto deve essere prodotta in modo impeccabile ma questo non avviene quasi mai altrimeni non avremmo nemmeo le campagne di richiamo!

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Remo 3 ottobre 2009 15:48
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nessuno si aspetta auto perfette ma si puo’ comunque migliorare e secondo me audi ha capito cosa vuole il ciente a diffrenza di altri marchi!

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Paolo 3 ottobre 2009 15:48
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oggi comunququasi tutte le auto subiscono dei cntrolli severi,pero’ i embra che audi sia un po’ esagerata!

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Davide 3 ottobre 2009 15:49
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anche secndo me usare un naso elettronico mi sembra troppo,bisogna vedere se funziona davvero!

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Andrea 3 ottobre 2009 15:50
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per sapere se il fiuto alla audi funziona devi comprartene una altrmenti non lo saprai mai!

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Giulio 3 ottobre 2009 15:51
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a me le audi continuano a piacerev ancora tanto,sono di qualita’ e oggi non si trova ovunque!

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Marco 3 ottobre 2009 15:52
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io vorrei solo che audi osasse di piu’ nel design,rendendo ogni auto unica!

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Leonardo 3 ottobre 2009 15:53
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pero’ perche’una casa automobilistica deve cambiare stile se e’ proprio quello che la contraddistingue da tutte le altre!

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Stefano71 3 ottobre 2009 15:53
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comunque che audi sia un’azenda seria lo sapevamo credo tuttie in fatto di auto puo’ solo insegnare!

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cla
Cla 3 ottobre 2009 16:03
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Qualità senza compromessi in qualsiasi dettaglio, questo è l’imperativo per la Audi

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luisa
Luisa 3 ottobre 2009 16:04
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La qualità Audi, proverbiale ormai da tempo, detta sempre nuovi standard nel campo dell’industria automobilistica e viene sottoposta a un costante perfezionamento nel corso dell’intero processo produttivo

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laura
Laura 3 ottobre 2009 16:04
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dalla fase di sviluppo a quella di produzione, per garantire ai Clienti sempre la massima soddisfazione

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bruna
Bruna 3 ottobre 2009 16:05
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La ricerca della qualità e “All’avanguardia della tecnica” sono due concetti indissolubili.

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elisa
Elisa 3 ottobre 2009 16:05
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Il marchio Audi occupa una posizione dominante dal punto di vista della qualità

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elly
Elly 3 ottobre 2009 16:05
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Questo dato trova continuo riscontro nelle analisi, nelle indagini e nelle competizioni

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simone
Simone 3 ottobre 2009 16:06
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l’Audi guida in ben tre categorie (Audi A2, A3 e A6) la speciale classifica di “marchio più affidabile”

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mattia
Mattia 3 ottobre 2009 16:06
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L’amore per il dettaglio ha portato la casa dei quattro anelli all’apice del segmento premium, in cui le esigenze e le aspettative dei Clienti sono estremamente alte

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paolo
Paolo 3 ottobre 2009 16:07
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Alla Audi si pensa in termini di qualità fin dal concepimento di un nuovo prodotto

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peter
Peter 3 ottobre 2009 16:07
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Fin dalle prime fasi dello sviluppo partecipano al processo collaboratori provenienti da tutti i settori dell’azienda

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claudio
Claudio 3 ottobre 2009 16:07
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basti pensare che Una Audi è composta da un numero di pezzi che va da 8.000 a 12.000

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svasti
Svasti 3 ottobre 2009 16:08
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La qualità inizia già con la selezione e l’impiego dei materiali

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obelix
Obelix 3 ottobre 2009 16:08
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la Audi punta sempre al massimo, non per soddisfare le aspettative dei clienti, ma per superarle

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stephy
Stephy 3 ottobre 2009 16:08
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E se le tecnologie o i processi produttivi necessari non sono ancora disponibili, vengono spesso realizzati ex novo in collaborazione con i fornitori.

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ramses
Ramses 3 ottobre 2009 16:09
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Per l’esame dei singoli componenti, soprattutto nell’ambito dei propulsori e del telaio, gli ingegneri utilizzano apparecchiature high tech, come tomografi computerizzati o microscopi elettronici a scansione

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nefer
Nefer 3 ottobre 2009 16:09
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In numerosi ambiti la Audi vanta i parametri più severi e la più elevata accuratezza nei test rispetto a tutte le altre aziende dell’industria automobilistica

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riki
Riki 3 ottobre 2009 16:10
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Durante lo sviluppo vengono utilizzati dei modelli di riferimento per tutti i componenti del veicolo

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nik
Nik 3 ottobre 2009 16:10
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In questa fase, i singoli elementi vengono assemblati per la prima volta per formare dei gruppi o una vettura completa, in modo da poter verificare la precisione di accoppiamento, le tolleranze, la qualità della superficie e sottoporre il tutto a una severa valutazione

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gimmi
Gimmi 3 ottobre 2009 16:10
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Le presse sono state concepite in modo che le parti di lamiera prodotte presentino delle tolleranze molto ridotte, dell’ordine di 20-30 millesimi di millimetro, ossia approssimativamente la metà dello spessore di un capello umano

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andy
Andy 3 ottobre 2009 16:11
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Il modello dell’interno, per esempio, è utile per inserire le modanature con un’approssimazione di non più di due decimi di millimetro

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