Chi risponde dell’auto guasta in garanzia?

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Foto: garanzia auto

Se la tua auto ha una noia coperta dalla garanzia chi ne risponde?

Secondo la Legge, il D.lgs 24/02, dell’auto e non solo di questa ma di qualsiasi altro bene acquistato, deve risponderne unicamente il venditore che, eventualmente, può rivalersi col produttore, ma nel farlo, non può scaricare al cliente i costi. Secondo Adiconsum invece troppi sono ancora le aziende che inducono i commercianti alla stipula di particolari polizze assicurative per i costi da sostenersi per eventuali interventi in garanzia nei confronti dei consumatori.

Insomma, laddove il commerciante sa di dover vendere un prodotto e di doverne rispondere in prima persona, sarà quanto mai oculata la propria opera nei confronti del cliente e trova piena applicazione nelle norme che regolano il Codice al Consumo e, nello specifico, tutela anche il mercato dell’auto usata, cenerentola per anni, da parte di commercianti poco corretti, nei rapporti commerciali fra venditore e cliente rispetto al nuovo.

Fonte | Help Consumatore

Dom 15/04/2007 da Giuliano in ,

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Cerrone Antonio 17 aprile 2007 17:17
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In molti casi le garanzie che vengono applicate oggi sul mercato italiano prevedono dei limiti d’intervento e dei limiti massimali di copertura bassisimi insufficenti per coprire solo piccoli guasti.Questa situazione forse è oscura anche ai venditori di bene,cosi caricando gli acquirenti di ulteriori costi non coperti da queste garanzie.

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Anonimo 19 dicembre 2007 14:14
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qualcuno sa dirmi se in casa di auto usata ancora in garanzia le spese di mano d’opera sono a carico mio o sempre a carico della conseccsionaria. Mi hanno confermato che sostituiranno il cambio ma le spese sono a mio carico ? se qualcuno mi sa rispondere
Nel frattempo auguri di buon Natale a tutti

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Cerrone Antonio 19 dicembre 2007 16:32
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Non mi è facile rispondere alla Sua Domanda. Avrei bisogno di conoscere ulteriori informazioni:
data e Km dell’acquisto;
Km percorsi;
la Causa del Guasto;
Anno di Costruzione;
Inoltre qualsiasi informazione che ritenga possa essere utile.
Cordialmente.

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JACOPO 15 maggio 2008 15:57
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salve a tutti,
sono titolare di un autosalone a torino,
come tutti anche noi ci appoggiamo a garanzie esterne per quanto riguarda le auto usate, in quanto curare anche ogni singolo guasto anche piccolo su un auto magari di 10 anni sarebbe molto dispendioso a livello di tempi.
malgrado ciò non pensiate che anche noi non abbiamo problemi; partendo dal fatto che mediamente una garanzia ci costa 250€ + iva ecco le “sorprese” che poi ci arrivano. Consegno un autoveicolo usato, anno 2004, dopo avegli fatto cinghia distribuzione, sostituzione filtri,olio ecc, per un totale di + di 500€.
consegno la vettura con garanzia,garanzia ETHICAR, ci tengo a precisarlo perchè se ve la propongono RIFIUTATE immediatamente,(300€ circa), dopo pochi giorni si rompe il motore della macchina; ve la faccio breve ma è finita cosi, io mi sono pagato 3.500€ di motore nuovo, ETHICAR ci liquida senza fare una perizia dicendo che il tempo trascorso è troppo breve…allora anche se boccio dopo 2 giorni che ho stipulato l’assicurazione non mi devono pagare??? complimenti…
se volete altre informazioni contattatemi pure

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Davivr 12 giugno 2008 13:22
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Visto che mi pare tu sia concessionario ti vorrei rivolgere una domanda.(bmw320d anno 2002 con 120milakm).
20 gg fa rompo il motore a verona, (Auto comprata a BG), il concessionario da cui l’ho acquistata è un multimarca e mi dice che devo a mie spese spedirgliela (250€). La periziano e salta fuori che c’è il motore distrutto e da sostituire in blocco a causa di una valvola che ha rotto bielle,cilindri, pistoni, alberi, turbina ecc..
E SOPRATTUTTO CHE “DEVO OVVIAMENTE” CONTRIBUIRE perchè la spesa è alta, 4000€ circa di preventivo, auto in garanzia, secondo te è normale che io debba anche solo sganciare 1 cent? che puoi consigliarmi tu che sei come loro concessionario?

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JACOPO 20 giugno 2008 17:22
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RISPOSTA PER DAVIVR
GUARDA, RIGUARDO ALLE SPESE DI TRASPORTO NON SAPREI DIRTI , IN QUANTO LA POLIZZA CHE FORNISCO IO HA INCLUSO IL SOCCORSO STRADALE GRATUITO FINO ALLA PRIMA OFFICINA AUTORIZZATA DISPONIBILE, OVVIAMENTE CI SONO MOLTE OFFICINE IN TUTTA ITALIA DOVE POSSONO SISTEMARTI LA MACCHINA SENZA PORTARLA A CASA TUA.
PER CIò CHE RIGUARDA IL DANNO, DEVI SEMPRE METTERE TE QUALCHE SOLDO IN QUANTO LE GARANZIE COPRONO I DANNI DA ROTTURA CON ESCLUSIONE DELLA VETUSTà, CHE SAREBBE L’USURA DEGLI ANNI DELLA MACCHINA, IN PAROLE POVERE SE IO COMPRO UN AUTO DEL 1995 CON GARANZIA E MI SI ROMPE UN PEZZO LA GARANZIA TI RISARCISCE SOLO PER UN TOT DI SOLDI( SECONDO LORO RAGIONAMENTO), QUESTO PERCHè OVVIAMENTE IL COSTO DI UN AUTO NUOVA è DIFFERENTE DA UNA USATA. PER DIRLO IN PAROLE ANCORA + POVERE C’è SEMPRE UNA FRANCHIGIA DA PAGARE.
CIAO

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Bernards 4 settembre 2008 18:54
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posseggo una ford mondeo dal 16/07/07
a percorso 41000 km si e rotta la frizione,chi risponde e come,sono stato portato dal carro attrezzi nel
officina autoprizzzata piu vicina,quanti giorno possono passare per riavere l’auto. avendo in corso un finanziamento ho motivi per recedere dal contratto per giusta causa?

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Andrea 12 luglio 2010 23:07
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Siete drogati o pazzi?
Su un”auto usata nessuno vi dà garanzie e nessuno ve la ripara a gratis !
Non riparano a gratis le auto nuove di zecca figuriamoci se si mettono ripare a gratis i vecchi catorci del 1995 .
Molti concessionari di auto italiani sono diventati ricchi vendendo auto usate da rottamare che venivano ritirate all”acquisto di auto nuova e nemmeno davano una lira al vecchio propietario. Poi tiravano indietro i chilometri le pulivano e lucidavano ci mettevano due tappettini nuovi e le vendevano a caro prezzo senza nemmeno guardare il motore e fare un pò di manutenzione.
E voi volete che vi diano una garanzia oppure che ve la riparino a gratis ? Poveri illusi ! Usciti dalla concessionaria auto sono cazzi vostri eventuali rotture .
Sono 30 anni che ho auto e mai nessun concessionario mi ha dato a gratis garanzie sull”usato ! Mai ho sentito dire che qualcuno ha avuto a gratis l”auto riparata da qualche concessionario .

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